새만금택시 불친절한 건에
작성자 ***
작성일08.11.09
조회수1511
첨부파일
군산시를 대표하는 새만금택시라며 기사님들은 400대의 차량과 함께 자부심이 큽니다. 하지만
다른 기사님들 때문에 욕을 먹지요. 아메리카타운에서 출퇴근 때문에 새만금택시를 이용하는데 거기에 정차하고 있는 차는 다른데 간다며, 손님을 안 받고, 콜 했더니 정차되어 있는 차 안 타고 콜 해서 탔다고 기사님이 날카롭게 말씀하시고 . 너무나 짜증나는 말투라 차를 세워달라고
하고 내렸지요.
그런데 잠시후 새만금 콜 센터에 전화해서 제가 마구 화를 냈죠. "뭐하는 사람들이냐며.." 그때 그기사님이 와서 "어이"라고 아니 "애"라고 하면서 달리는 차에서 내렸다며 화를 내시더라구요 그 길은 외길이며 다른 차들은 모두 주차 되어있었고, 달리는 차에서 제가 아이와 함께 내릴 수 있겠어요.
이럴때 어떻게 합니까 ?
길거리에서 그 기사님이랑 한 판 싸웠지요.
그것이 정말 군산을 대표하는 택시회사이며 기사님의 태도입니까
다른 기사님들 때문에 욕을 먹지요. 아메리카타운에서 출퇴근 때문에 새만금택시를 이용하는데 거기에 정차하고 있는 차는 다른데 간다며, 손님을 안 받고, 콜 했더니 정차되어 있는 차 안 타고 콜 해서 탔다고 기사님이 날카롭게 말씀하시고 . 너무나 짜증나는 말투라 차를 세워달라고
하고 내렸지요.
그런데 잠시후 새만금 콜 센터에 전화해서 제가 마구 화를 냈죠. "뭐하는 사람들이냐며.." 그때 그기사님이 와서 "어이"라고 아니 "애"라고 하면서 달리는 차에서 내렸다며 화를 내시더라구요 그 길은 외길이며 다른 차들은 모두 주차 되어있었고, 달리는 차에서 제가 아이와 함께 내릴 수 있겠어요.
이럴때 어떻게 합니까 ?
길거리에서 그 기사님이랑 한 판 싸웠지요.
그것이 정말 군산을 대표하는 택시회사이며 기사님의 태도입니까
답변글
담당부서: | 담당자 : 교통행정과 | 작성일 : 08.11.09 |
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항상 시정에 깊은 관심을 가져 주신데 대해 감사드립니다. 군산새만금 콜택시는 시민들에게 양질의 서비스와 안전을 목적으로 하여 지난 좀더 나은 서비스를 위해 콜택시 운영규약과 상벌규정등을 마련하여 서비스 개선에 이에 따라 우리시는 새만금 콜택시에 통보하여(11월 10일) 관련된 민원인께 다시한번 죄송스럽게 생각하며 향후에는 이러한 사례가 발생되지 |