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"칭찬합니다"
작성자***
작성일07.01.05
조회수1968
첨부파일
군산시청 민원실 5번 창구에서 근무하시는 "김숙례님"을 칭찬합니다.
저는 2007년도 자동차 세를 미리 지급하고자 시청에 전화를 했습니다.
하지만 주소지를 이전하면서 자동차를 같이 이전하지 않아서 벌금을 물게 되었습니다.
속상한 건, 이전 신고를 할 때, 자동차도 함께 이전신고하시죠?라는 말을 하지 않았다는 사실입니다.
불야불야 동사무소에 전화해서 "왜 알려주지 않았느냐고" 물었지만 말해 줄 의무는 없다고 하더군요.
법적인 문제에 무지인 제 잘못이 큰 걸까요?
하지만 오늘 제가 시청에가서 "김숙례"님한테 안내를 받고 사정 이야기를 듣고 나서는
오해도 풀리고 기분 좋은 마음으로 돌아왔습니다.
사무적인 어투가 아닌 친절하고 상냥하고, 고객의 입장에서 함께 생각해 주는 마음이 너무 아름다우셨고요. 제 입장에서 안타까워 해 주셨답니다.
감사하다라는 말을 전해드렸지만, 그것으로는 그 분에게 보답이 되지 않는 것 같아 이렇게 글을 올립니다.
군산시청에 이렇게 친절하신 분이 계시다면 항상 민원을 보는 저희 입장으로서는 너무나 좋을 것 같습니다.