얼마전 SK 브로드밴드 요금문제(3.000원이라하고 10.000원요금부과)로 글을 올린일이있다 그 요금문제로 강력하게 항의하는 과정에서 PC 원격점검을 받게되었는데 1566-0660번에서 근무하는 어떤인간이 점검을해주는게 아니라 PC를 망가트려 사용을 못하게되었다 요금문제와 이문제를 본사에 직접제기했더니 서울본사 민원실 과장이라는 인간이 전화를해서 요금문제는 3.000원으로 환원해주고 PC는 1566-0660말고 다른데 수리해주는곳에 의뢰해서 원상복구 해준다고했는데 PC수리하러온사람은 시내모처에서 매장을 운영하며 수리하러다니는 사람인데 본사인지 어딘지 어떻게수리해주라고 얘기해줬는지 와서는 눈에보이는것만 (예를들어 무비메이커가 안되면 그것만손봐주고)해주고 다른것을 얘기하면 그것만 되도록하는데 아들결혼식때찍은 동영상 내가만들어놓은 동영상은 전부 지워져서 복구를할수가없다 거기다 이사람 수리한다는게 내가이용하던 음악재생라인을 지우고 다른음악라인을 깔아놓는바람에 내PC에 저장된 음악뿐아니라 USB에 저장된음악도 재생이안된다 처음에 과장(본인말)이라는 인간은 포멧까지 해준다고했는데 수리하는사람은 포멧얘기는 하지도않고 땜방수리에 급급했다 그리고 하는말이 프로그램을 한단계위인것을 깔아놔서 어떻게 못한다며 손을놨다 다음날 과장이라는 인간에게 전화를했더니 전화를 안받는다 마지막수단으로 해지함과동시에 본사에 팩스로 그동안의 과정과 수리의뢰했던매장의 성의없는수리과정을 얘기하고 다른 가입자들한테는 피해를주지 말것을팩스로 보내려고 홈페이지 주소란을보니 팩스번호가없기에 106번에 전화해서 본사팩스번호를 알려달라고했더니 팩스번호는 오픈이안되서 모른다며 통화(그동안의내용)기록을보니 수리된것처럼 얘기하는데 이것들은 눈으로보지도않고 뭘 안다고지껄이는지 정말로 웃기는것들이다 나중에 얼마후전화를준다기에 기다리고있으니 과장이라는 인간한테 전화가왔다 개인한사람이 대기업을상대로 싸운다는것은 무척이나힘든다 생각해보니 중이 절싫으면 떠나면 그뿐이다 과장이라는 인간한테 수리과정을애기했더니 포멧을 내가안받은것처럼 얘기한다 수리하는그놈은 포멧얘기도 안꺼냈는데 그리고 포멧을하면 결혼식동영상원본은 지워지는데 PC에저장된내용을 옮기라고 USB제공한다는 언질도없었고 잘못은 지놈들이해놓고 나중에 미안하다며 요금환원해주고 나머지는 나몰라라하는 SK 브로드밴드다 마음먹은대로 과장이라는놈에게 내가 요구한대로 안해주기에 해지하고 이사실을 사이트에올려서 다른사람들에게도 얘기할테니 명예훼손으로 고발하려면하고 마음대로하라고하고 다음날 해지하고 다른 통신사의 인터넷을 이용하고있다 이글을 잃는분들에게 SK 브로드밴드를 이용하라말라는 얘기는안한다 개인의 판단에맡긴다 10.000원을 3.000원으로 환원해준것은 지들의 잘못을 인정한것다 ※ 106번에전화하여 방문수리부탁해서 기사한테 고장난것을 보여주며 확인서에 사인을받아서 보관중