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작성자 ***
작성일21.10.16
조회수1282
대야면사무소 산업계 근무하시는 이다정 직원의 성실하게 근무하시던 모습이 자꾸만 생각이나 펜을 들었습니다.
직불제 신청하려 산업계를 방문하고 기다리던 차 이다정 직원이 어느 민원인의 전화 한 통을 받으면서 똑같은 답변을
100번도 넘게 대답하였습니다. 울먹이는 소리로 이다정 이요~~ 이다정 이요를 말입니다.
그 장소에는 저를 포함한 다른 민원인 5~6명도 함께 줄을 서 기다리던 차였습니다.
답답하고 조급한 마음은 저 뿐만이 아니라 다른 민원인도 같은 마음이였으리라 생각해 봅니다.
어떤 내용인지는 모르지만 고충 민원인의 사정을 내 부모님처럼 눈물을 꾹꾹 눌러 삼키며 최선을 다하는 그 모습을 보고
사실 그 날 저는 민원 접수를 하지 못하고 마음이 너무 무거워 발걸음을 돌리고 말았습니다.
저도 자녀를 키워 타지에서 직장생활하는 한 엄마로 가슴이 찡하고 여러 생각이 교차 되었습니다.
내 자녀도 사회생활하면서 겪었을 마음의 상처를 생각하면서도, 한편으로는 공무원의 자세로 악성 민원인에게도
최선을 다하는 이다정 공무원의 모습에 감동 받았습니다.
민원인의 마음을 헤아려 슬기롭게 대처하는 모습, 힘든 상황에서도 자리를 박차 나가지 않고
다른 민원까지 감점을 억누르고 공무원 본연의 자세에 최선을 다하는 모습이 아직도 잊혀지지 않습니다.
군산시에 '이다정' 공무원 같은 공무원이 더 많아지면 참 좋겠습니다.
다시 한번 이다정 공무원을 칭찬합니다!!
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